Política de Privacidade
Apesentamos a forma como a sua informação pessoal é recolhida, tratada e partilhada quando visita a nossa página.
Encomendas
Quando faz uma encomenda na nossa página recolhemos a seguinte informação:
- Nome
- Telefone
- Endereço de envio
- O seu NIF (opcional)
Informação de Dispositivo
Quando visita a nossa página, recolhemos automaticamente alguma informação que nos ajudará a conhecer melhor o seu navegador e sistema operacional e a detetar e corrigir erros na página. Registamos a seguinte informação:
- Página visitada
- Data e hora da visita
- Tipo e versão do browser utilizador
- Sistema operativo
- O seu endereço de IP
Cookies
Adicionalmente, criamos um “cookie” no seu browser, para que a página mantenha os seus produtos no cesto de compras. Este “cookie” é válido durante uma semana, no final da qual expira e o seu cesto de compras fica vazio. Se não quiser que o seu browser guarde esta informação, pode efetuar a sua encomenda usando o browser no modo “Incógnito” ou “Privado”.
Como utilizamos a sua Informação Pessoal
A sua Informação Pessoal refere-se à “Informação de Dispositivo” e “Informação de Encomendas”.
A Informação de Encomendas é utilizada para conseguirmos satisfazer as suas encomendas, nomeadamente confirmar stock, receber pagamento, tratar da entrega, criar a sua fatura e identificar potenciais fraudes.
Se solicitarmos os seus dados pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento ou forneceremos a oportunidade de dizer que não autoriza.
Poderemos ainda utilizar os códigos postais recolhidos para avaliar as zonas do país com mais encomendas, para estudo de vendas.
Utilizamos a Informação de Dispositivo para identificar potenciais fraudes ou ataques informáticos, e também para avaliar as páginas mais visitadas e assim melhorar a nossa página.
Partilha da sua Informação Pessoal
A sua Informação pessoal pode ser partilhada com as seguintes entidades:
CTT
Quando enviamos uma encomenda, recorremos aos serviços de transporte de mercadorias da empresa CTT. Para que a encomenda chegue a si, temos que partilhar o seu nome, morada e telefone aos CTT.
Política de Privacidade dos CTT – http://www.cttexpresso.pt/home/politica-de-privacidade.htmls
Google Analytics
Podermos utilizar o Google Analytics, um serviço que envia dados de tráfego do Site para os servidores da Google. O Google Analytics não identifica utilizadores individualmente ou associa o seu endereço de IP com outros dados guardados pela Google. Poderemos utilizar relatórios produzidos pelo serviço Google Analytics para compreender o tráfego da página e as suas páginas. Para mais informações visite https://policies.google.com/privacy/update?hl=pt-PT. Pode desativar a funcionalidade do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
A sua informação pode ainda ser divulgada se por lei formos obrigados ou se violar os nossos Termos e Condições.
Pedidos Externos
Podemos enviar a sua Informação Pessoal para cumprir legislação e regulamentos aplicáveis, responder a pedidos de entidades públicas externas ou para proteção dos nossos direitos.
Idade de consentimento
O Site pode ser visitado por pessoas de todas as idades. Não aceitamos encomendas de pessoas com idade inferior a 18 anos.
Ao utilizar esta página, declara que tem pelo menos a idade de maioridade ou nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores possa usar a página.
Serviços de terceiros
À partida, os serviços de terceiros que utilizamos somente irão recolher, usar e divulgar os seus dados na medida necessária para permitir que executem os serviços que nos fornecem. No entanto, alguns provedores de serviços, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer para poderem executar as transações relacionadas com a compra.
Para esses provedores, recomendamos que leia as políticas de privacidade deles, para que possa entender a maneira como os seus dados pessoais serão por eles tratados.
Alguns provedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa área de jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se optar por realizar uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços terceiros, as suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o provedor de serviços ou suas instalações estão localizadas.
Depois de sair da nossa página ou de ser redirecionado para uma outra página ou aplicação de terceiros, não será mais regido pela nossa Política de Privacidade ou pelos nossos Termos e Condições.
Links
Quando clicar em links na nossa página, poderá ser redireccionado para outras páginas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outras páginas e incentivamo-lo a ler as políticas de privacidade das mesmas.
Retenção de Dados
Planeamos guardar os seus dados pelos períodos legalmente exigidos. Estes poderáo ser alargados por motivos de análises estatísticas e de qualidade de serviço, assim como eventuais pedidos de autoridades externas, como a Autoridade Tributária e Aduaneira.
Direito aos seus dados
A qualquer altura, pode solicitar que os seus dados sejam eliminados ou corrigidos nos nossos sistemas, assim como dos sistemas das entidades externas com quem partilhamos a sua informação.
Contacto da Empresa
O controlador, para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis nos Estados-Membros da União Europeia e outras disposições relacionadas com a proteção de dados, é:
Responsável: Clélia Pereira
Email: geral@mariacachucha.pt
Telefone: (00351) 919 193 522
Autoridade de Proteção de Dados
A Autoridade de Proteção de Dados em Portugal é a Comissão Nacional de Protecção de Dados – CNPD. Para mais informações visite https://www.cnpd.pt
Alterações à Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade para garantir que cumpre com os requisitos legais, ou para refletir alterações nos nossos serviços e processos internos.
Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação na página. Se fizermos alterações a esta política, notificaremos aqui que ela foi atualizada.
Perguntas e informações de contato
Se pretender aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si, registar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato connosco através do e-mail geral@mariacachucha.pt